柳工集團(tuán)研發(fā)帶頭人閉同葆 (Dave Beatenbough) 初入公司時，曾經(jīng)面臨的最大挑戰(zhàn)就是如何與并肩作戰(zhàn)的數(shù)百名工程師進(jìn)行溝通交流。

“我不會說中文，當(dāng)時也很少有人會說英文。我們都有很多話要說，但是我們無法溝通?！彼僦绹谝簦粲兴嫉貜娜莸纴?。

“然后有一天，我放了三張白板。大多數(shù)人的英語閱讀能力往往比口語要好，而且工程師們也能看得懂草圖和圖紙?！?/p>

“在構(gòu)思新研發(fā)中心的過程中，我們也在思考多年來的經(jīng)驗教訓(xùn)。對于柳工這樣的多元文化集團(tuán)而言，需要特別關(guān)注集團(tuán)內(nèi)部人員的溝通。我們發(fā)現(xiàn)，無處不在的白板是最好的溝通工具之一，所以我們在柳州的全球研發(fā)中心放置了 8000 平方米的白板?！?/p>

閉同葆在全球工程機(jī)械行業(yè)久負(fù)盛名，將其納入麾下是柳工招賢納士的重要之舉；此舉也正是公司切實致力于開拓創(chuàng)新、專注引進(jìn)外部優(yōu)質(zhì)技術(shù)和先進(jìn)理念的縮影。招聘閉同葆花了五年時間，他性情古怪，更提出極為特別的要求 - 把他的 5000 本書一起帶來，其中包括大量的烹飪書籍。

“這是我執(zhí)意談判爭取來的特權(quán)之一，”他說?！拔艺f‘我可以來，但你們要把我的圖書館也搬來?！?/p>

十多年后，老閉絕不僅僅是在柳州扎下了根。他還能烤出全中國最美味的牛排 - 從他的燒烤架這里俯瞰，柳江和柳州 CBD 的風(fēng)景盡收眼底；在公司內(nèi)部，他的變革精神也是盡人皆知。

“初入公司時，我發(fā)現(xiàn)自己是第一個來這兒工作的西方人，所以這對我們所有人來說都是全新的體驗。現(xiàn)在，新入職的外籍員工已經(jīng)更容易適應(yīng)這兒的環(huán)境了?！?/p>

老閉入職后從負(fù)責(zé)小型設(shè)備起步，但第一年結(jié)束后他便調(diào)職到研發(fā)部門。

“三、四年后，我們開始認(rèn)真思考如何規(guī)劃全新的研發(fā)場所，鞏固我們的發(fā)展。這個研發(fā)場所必須能夠容納 1200 名工程師，而且是友好、高效的世界級工作環(huán)境。我們與其他公司進(jìn)行了對比，微調(diào)了我們的計劃，然后從無到有開始建設(shè)這一場所?！?/p>

研發(fā)大樓具有閃亮的雙色玻璃幕墻外立面，其外形還原了當(dāng)?shù)刂目λ固氐孛采矫}的形態(tài)；研發(fā)中心設(shè)有可容納 350 人的禮堂和數(shù)十個試驗室和試驗臺。老閉親自指定了會議室布局、周邊交通流量、辦公室安排和禮堂設(shè)計方案。

研發(fā)大樓外觀時尚、現(xiàn)代，令人過目難忘；但老閉真正希望的是，這里能夠傳遞協(xié)作的精神。

“在這個行業(yè)，人們就像在孤島上工作一樣。與輪式裝載機(jī)打交道的人，眼里可能只有輪式裝載機(jī)。但如果他能看到他人的類似工作成果，思想便會開始交融，公司的發(fā)展速度也會得到提升?！?/p>

隨著柳工日益創(chuàng)新，在產(chǎn)品研發(fā)中屢開先河，老閉以其特有的方式不聲不響地關(guān)注著機(jī)械的設(shè)計者，而不單單是機(jī)械本身。

“我的任務(wù)是培養(yǎng)下一代柳工工程師，教授他們知識，讓他們設(shè)計出世界一流的機(jī)械。在理論知識方面，我們的工程師已經(jīng)和世界頂尖的工程師一樣出色了。我正在努力培養(yǎng)我們的工程師解決問題的能力，我們有信心迅速實現(xiàn)這一目標(biāo)。偉大工程設(shè)計的關(guān)鍵，不僅在于計算上的精益求精，更在于理解和解決客戶所面臨的真正問題?！彼麖?qiáng)調(diào)。